考點(diǎn)1

項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目文件

解釋：

項(xiàng)目管理計(jì)劃：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃或稱為總體計(jì)劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法，包括項(xiàng)目需要執(zhí)行的過(guò)程、項(xiàng)目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容。例如：范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃等各類子管理計(jì)劃、三大基準(zhǔn)。

項(xiàng)目文件：項(xiàng)目文件是會(huì)影響項(xiàng)目管理工作但不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的所有文件。例如：工作績(jī)效數(shù)據(jù)、信息、報(bào)告、進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目章程、變更請(qǐng)求、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)等。

如何區(qū)分：

項(xiàng)目管理計(jì)劃是經(jīng)過(guò)整合各子計(jì)劃得到的單一文件，項(xiàng)目文件是眾多文件的統(tǒng)稱。

項(xiàng)目管理計(jì)劃及其子計(jì)劃都是規(guī)劃管理過(guò)程的成果，項(xiàng)目文件可以是啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過(guò)程的成果。

考點(diǎn)2

考點(diǎn)3

項(xiàng)目成本、質(zhì)量成本

解釋：

項(xiàng)目成本：項(xiàng)目成本是指整個(gè)項(xiàng)目生命周期中所發(fā)生的全部成本。項(xiàng)目成本可以分為直接成本和間接成本。

質(zhì)量成本：質(zhì)量成本是指用于項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的成本。質(zhì)量成本由一致性成本和非一致性成本構(gòu)成。一致性成本又分為預(yù)防成本和評(píng)價(jià)成本。非一致性成本又分為內(nèi)部失敗成本和外部失敗成本。

如何區(qū)分：

項(xiàng)目成本是項(xiàng)目生命周期內(nèi)的總成本，不包括項(xiàng)目完成之后的任何成本。質(zhì)量成本中的外部失敗成本則是項(xiàng)目完成之后用于處理失敗的費(fèi)用。